Cómo resolver un caso práctico de product management: consejos y ejemplo
Parte 8 de la guía completa para cambiar de trabajo como product manager.
¡Hola, soy Omar! Esta es una nueva edición gratuita de Apuntes de producto. Uso el término «apuntes» porque me considero un perpetuo estudiante de muchos temas, incluida la gestión de productos digitales y aquí encontrarás mis notas y reflexiones en español pasadas a limpio. Espero que las puedas utilizar y adaptar a tu contexto.
Continuando con la guía completa para cambiar de trabajo como product manager, en esta edición abordamos la resolución de casos prácticos con cinco consejos para resolverlos y un ejemplo de ejercicio.
Los casos prácticos son una forma muy utilizada por las empresas para evaluar las habilidades y la forma de pensar de los candidatos a una posición de product manager tras un screening inicial.
Consisten en la descripción de un escenario junto a una serie de instrucciones como el tiempo que se espera que le dediquemos, qué se espera del ejercicio, el formato y la fecha de entrega.
Consejos para resolver un caso práctico de product management
Estos son los cinco consejos que más me han servido en los procesos de selección a los que me he enfrentado y que puedes aplicar a cualquier caso práctico que te planteen para demostrar tu potencial como product manager:
No saltes a la solución directamente.
No busques la respuesta perfecta, no existe.
Escribe con orden y claridad.
Establece asunciones y hazlas explícitas.
Relaciona la respuesta con la información recopilada de la empresa.
Espero que estos consejos te sirva de inspiración para prepararte bien y tener confianza en ti mismo en futuros casos prácticos en los procesos de selección a puestos de product manager.
1. No saltes a la solución directamente
Como profesionales de producto deberíamos invertir gran parte de nuestro tiempo en el espacio de los problemas y las oportunidades a resolver.
Aplicando la misma mentalidad, antes de empezar a pensar en posibles soluciones, es importante que entiendas bien el problema, el contexto, el objetivo y cuáles son los criterios de éxito del caso práctico que están planteando.
No dudes en preguntar antes de resolver el caso para tener claro qué buscan evaluar exactamente: comprensión y análisis del mercado, estrategia de producto, gestión del ciclo de vida, análisis de datos, toma de decisiones, resolución de conflictos, negociación, conocimiento técnico, etc.
2. No busques la respuesta perfecta, no existe
Este tipo de ejercicios no tienen una única solución correcta, sino que admiten múltiples respuestas diferentes. No te obsesiones con encontrar la mejor solución, sino en tener argumentos para justificar la que hayas elejido.
3. Escribe con orden y claridad
Una de las softskills claves del product manager es la comunicación, entre las que se encuentra la escritura.
Es fundamental que escribas tu respuesta con un orden lógico, una estructura clara y un lenguaje sencillo y preciso para facilitar la lectura y la comprensión de la respuesta a las personas que lo leen por primera vez y que no saben nada del proceso que has seguido para resolver el caso práctico.
4. Establece asunciones y hazlas explícitas
Es probable que cuando realices el ejercicio no tengas toda la información que te gustaría para resolver el caso práctico, así que tendrás que hacer algunas asunciones basadas en tu experiencia o conocimientos.
Es importante que las hagas explícitas en el documento, así demostrarás tu transparencia y tu rigor a la hora de tomar decisiones.
5. Relaciona la respuesta con información de la empresa
Una buena forma de diferenciarse del resto de candidatos es mostrar que conoces la empresa, sus valores, su cultura y su forma de hacer producto.
Intenta relacionar tu solución con estos aspectos y con la información que hayas podido recopilar sobre la empresa que te plantea el caso práctico. Así demostrarás tu interés y tu alineación con tu futura empresa.
Caso práctico de product management
A continuación voy a exponer un hipotético caso práctico al que nos podríamos enfrentar y explico una forma (de las múltiples posibles) de resolverlo.
Datos del ejercicio
Como datos del caso práctico nos proporcionan la situación actual de la empresa, algunos datos sobre la empresa y los objetivos del mismo:
Situación actual de empresa
Te acabas de unir como product manager a una empresa con un comercio electrónico de cómics.
Desde que la empresa empezó, no ha habido ningún product manager. Hasta ahora, era el líder técnico del equipo, quien gestionaba el trabajo del equipo en función de lo que le pedían los stakeholders.
El equipo al que perteneces está formado por un diseñador de producto, dos desarrolladores backend, un desarrollador front-end, y tú como product manager.
Todos quieren ser innovadores (CEO, miembros de C-level, ventas, etc.), pero solo hacen lo que les piden los clientes y los stakeholders.
Tras unirte a la empresa y las presentaciones, la primera semana recibes solicitudes de diferentes personas:
- Head of Customer Support: te dice lo importante que es para la empresa implantar un chat en vivo en comercio electrónico para comunicarse con los clientes.
- Chief Marketing Officer: Te dice que para lograr el deseado crecimiento deseado, es esencial abrir nuestra plataforma a pequeñas tiendas de cómics para que puedan vender sus productos, como un marketplace, pero eso no es posible si no les ofrecemos un back office para que puedan autogestionarlo. Lleva pidiéndolo desde hace mucho tiempo, y ahora que tú estás aquí, es el momento de hacerlo. Además, ella te dice que ya lo tiene todo definido.
- Chief Innovation Officer: es la persona que más está presionando para introducir una mentalidad de producto e innovación en la empresa. Para lograrlo le gustaría que te centraras en métodos de pago modernos, nuevos canales (como apps) y nuevos flujos de compra con gran UX para atraer al segmento joven que valora este tipo de cosas.
Datos de empresa
Demografía
El principal segmento del comercio electrónico es:
Jóvenes entre 18 y 30 años. Hombres y mujeres casi en la misma proporción.
También existen otros dos segmentos:
Hombres (solteros o en pareja) que ya rondan los 40 años que mantienen sus aficiones de cuando eran jóvenes y tienen amigos con aficiones similares.
Padres/madres de entre 40 y 55 años con hijos preadolescentes que se sienten atraídos principalmente por el anime y el manga, y sus padres/madres se los proporcionan porque les ven disfrutar con la lectura (aunque no entiendan demasiado de ese mundo).
Visión estratégica de la empresa
Alcanzar el liderazgo en el mercado, siendo la referencia para los aficionados al cómic en España, ofreciendo la mejor selección, experiencia de compra y los precios más competitivos del mercado.
Objetivos de la empresa
- Alcanzar un crecimiento sostenible de ventas x3.
- Mejorar la experiencia de compra de los usuarios activos y nuevos.
- Alcanzar un incremento del 30% en nuevos compradores, centrándose en un público joven que prefiere nuevas compras y formas de pago.
- Mejorar el precio de compra por parte de nuestros principales proveedores.
OKR trimestrales de la empresa
- Aumento de la conversión gracias a la mejora de la experiencia de compra del comercio electrónico.
- Aumento del 15% de nuevos compradores.
Objetivo del caso práctico
Con toda la información que tienes, define las acciones que llevarías a cabo como product manager.
Lo que esperamos es un documento (en el formato que desees) que:
- Comunique y exprese la visión con claridad.
- Defina los objetivos y el roadmap.
Resolviendo el caso práctico
A continuación te presento lo que sería mi entregable para resolver el ejercicio que tiene la siguiente estructura:
Visión de producto
Visión de la compañía
Estrategía de la compañía
Visión de producto
Estrategia de producto
Objetivos cuatrimestrales
Roadmap
Visión de producto
Establecer una visión de producto es uno de los objetivos del ejercicio, pero para ello primero debemos entender la visión y la estrategia de la empresa.
En otras palabras, empezar a un nivel macro de la empresa para descender a un nivel micro y entender cómo encajan la visión y la estrategia del producto.
Para ello, podemos utilizar un modelo de cuatro niveles o capas en el que se visualiza qué nivel contiene a los siguientes: visión de la empresa → estrategia de la empresa → visión de producto → estrategia de producto.
Las dos capas externas son la visión y la estrategia de la empresa.
Ambas suelen pertenecer al CEO y a un equipo ejecutivo (alta dirección), que establecen y comunican una visión para toda la empresa y promueven una estrategia global bajo esa visión con la ayuda de los líderes de la empresa.
Las dos capas internas son la visión y la estrategia del producto.
Ambas son específicas del producto de la empresa y pertenecen a la dirección del producto. En este caso, como no hay CPO ni jefe de producto, ambas capas deberían pertenecer al nuevo product manager.
Vamos a desgranar cada capa empezando por la mas externa.
Visión de la compañía
La visión de la empresa trata de responder a la siguiente pregunta:
¿Qué queremos ser dentro de 5-10 años?
Establece cuál es el valor para los clientes, la posición en el mercado y cómo es el negocio.
Aunque la visión de empresa del caso práctico no se ha facilitado en la descripción, podríamos establecer la siguiente asunción:
La visión de nuestra empresa es ser el principal destino para los entusiastas de los cómics de todo el mundo.
Creemos que los cómics tienen el poder de unir a la gente, y nos comprometemos a fomentar ese sentido de comunidad.
Ofreceremos una amplia gama de productos, incluidos los últimos lanzamientos, coleccionables difíciles de encontrar y artículos exclusivos.
Nuestro interés por la satisfacción del cliente va más allá de ofrecer una gran selección de productos. También nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra fluida y agradable, con envíos rápidos, devoluciones sencillas y un servicio de atención al cliente de primera categoría.
Buscamos constantemente nuevas formas de innovar y mejorar, y nos comprometemos a utilizar las últimas tecnologías para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, ayudándoles a comprar las cosas que les gustan, pagando de forma instantánea, justa y flexible.
En última instancia, nuestro objetivo es crear una empresa que no sea sólo un lugar donde comprar, sino un lugar donde la gente pueda conectar, compartir y celebrar la alegría de los cómics.
Estrategia de la empresa
La estrategia actual de la empresa se establece en la descripción del ejercicio:
Alcanzar el liderazgo en el mercado, siendo la referencia para los aficionados al cómic en España, ofreciendo la mejor selección, experiencia de compra y los precios más competitivos del mercado. Esto se complementa con los objetivos anuales de la empresa también establecidos en la descripción del ejercicio:
- Alcanzar un crecimiento sostenible de ventas x3.
- Mejorar la experiencia de compra de los usuarios activos y nuevos.
- Alcanzar un incremento del 30% en nuevos compradores, centrándose en un público joven que prefiere nuevas compras y formas de pago.
- Mejorar el precio de compra por parte de nuestros principales proveedores.Visión de producto
Una buena visión de producto mantiene a la organización centrada en el cliente e inspira a la gente para crear productos extraordinarios.
Nos muestra por qué nuestro trabajo tiene sentido y tenemos un entendimiento común de lo que esperamos conseguir juntos.
Normalmente, una visión de producto tiene que inspirar en un horizonte temporal de tres a cinco años.
Para definir la visión del producto podríamos utilizar el modelo del Círculo Dorado (the golden circle en inglés) de Simon Sinek para responder a las siguientes preguntas:
¿Por qué existe nuestro producto? (start with why)
¿Cómo lo vamos a crear?
¿Qué es nuestro producto?
Por qué
La visión de nuestro producto es inspirar y conectar a la gente a través del poder de los cómics.
Creemos que estas formas de arte tienen la capacidad única de unir a la gente y despertar la imaginación y la creatividad.
Cómo
Nos dedicamos a ofrecer una amplia gama de cómics que responden a una variedad de intereses y grupos de edad.
Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar e innovar, y nos comprometemos a utilizar la tecnología más avanzada para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes en consonancia con nuestros valores de transparencia, colaboración y ambición.
Para ello, ofrecemos productos que no solo son entretenidos y atractivos, sino que también fomentan la interacción y la conexión social.
Trabajaremos en estrecha colaboración con los proveedores para sacar al mercado productos innovadores y emocionantes que reflejen esta visión.
Qué
Estamos construyendo una innovadora plataforma de comercio electrónico para ofrecer una gran selección de productos y proporcionar una experiencia de compra inigualable a nuestros clientes.
Esto incluye facilidad de pago personalizado, envíos comprometidos con el medio ambiente y fiables, y un servicio de atención al cliente de primera categoría.
Value Proposition Canvas
A continuación, podríamos completar un Value Proposition Canvas para desarrollar un conocimiento compartido de nuestros clientes.
El Value Proposition Canvas consta de dos componentes principales que se complementan entre sí: el Perfil del Cliente y el Mapa de Valor.
El perfil del cliente nos permite profundizar en la comprensión de quiénes son nuestros clientes.
El mapa de valor se enfoca en cómo pretendemos crear valor para estos clientes.
Como se define en el reto, tenemos tres segmentos de clientes diferentes:
Jóvenes otakus de entre 14 y 30 años. Hombres y mujeres casi en la misma proporción.
Hombres (solteros o en pareja) que ya rondan los 40 años que mantienen sus aficiones de cuando eran jóvenes y tienen amigos con aficiones similares.
Padres trabajadores de entre 40 y 55 años con hijos preadolescentes que se sienten atraídos principalmente por el anime y el manga, y sus padres se los proporcionan porque les ven disfrutar con la lectura (aunque no entiendan demasiado de ese mundo).A efectos de este ejercicio me centraré únicamente en el segmento de otakus jóvenes, ya que los objetivos de la empresa se centran en mejorar el producto para ellos, pero deberíamos definir tres lienzos diferentes, uno para cada perfil de cliente.
Customer Segment
Customer Jobs
Estar al día de las últimas tendencias y lanzamientos en el mundo del anime y el manga.
Encontrar y comprar productos nuevos y emocionantes relacionados con sus intereses.
Compartir noticias y opiniones con gente del mundo otaku.
Gains
Poder acceder a una amplia gama de productos de anime y manga, incluidos los últimos lanzamientos, coleccionables y artículos exclusivos.
Encontrar y comprar fácilmente productos nuevos y emocionantes relacionados con sus intereses.
Tener una experiencia de pago fácil y segura al hacer compras en línea.
Acceso a una comunidad de fans.
Pains
Dificultad para encontrar una amplia gama de productos de anime y manga en tiendas físicas o en línea.
Procesos de pago incómodos en las compras en línea.
Falta de seguridad en las compras en línea.
Pérdida de tiempo con procesos ineficaces.
Value proposition
Product and services
Comercio electrónico fácil de usar con una amplia gama de productos de anime y manga, incluidos los últimos lanzamientos, coleccionables y productos exclusivos para encontrar y comprar productos nuevos y emocionantes relacionados con sus intereses.
Opciones de pago seguras, fáciles y personalizadas para las compras en línea.
Gains creators
Una plataforma adaptada a un público de jóvenes otakus.
Oportunidades de participar en eventos y actividades relacionados con el anime y el manga.
Acceso a una comunidad de personas afines apasionadas por el anime y el manga.
Pain relievers
Amplia gama de productos de anime y manga, incluidos los últimos lanzamientos y coleccionables difíciles de encontrar al mejor precio.
Obtener comentarios y opiniones sobre los productos.
Método de pago rápido y sin fricciones.
Estrategia de producto
La estrategia de producto nos ayuda a tomar decisiones respondiendo a las preguntas:
¿Qué enfoque adoptamos?
¿Qué problemas resolvemos?
¿En qué secuencia abordamos esos problemas?
Para definir la estrategia de producto, empezaría a nivel macro, examinando los objetivos anuales y trimestrales de la empresa, coherentemente alineados con el contexto y la estrategia reales de la empresa.
Un error común como product manager es intentar satisfacer al mismo tiempo diferentes peticiones de stakeholders, así como diferentes problemas de segmentos de clientes.
Por eso establezco una estrategia que, en resumen, es la secuencia de problemas que planeamos abordar en el camino hacia la realización de la visión del producto alineada con los objetivos reales existentes de la empresa.
La estrategia de producto no está grabada en piedra y debemos actualizarla en función del contexto, la estrategia y los objetivos actuales de la empresa.
Repasemos los objetivos anuales y trimestrales de la empresa establecidos en el caso práctico:
Objetivos anuales de la empresa
- Lograr un crecimiento sostenible de las ventas de x3.
- Lograr un aumento del 30% de nuevos compradores, centrándose en un público joven que prefiere nuevas compras y métodos de pago.
- Mejorar la experiencia de compra de los usuarios activos y nuevos.
- Mejorar el precio de compra por parte de nuestros principales proveedores.
OKR trimestrales de la empresa
- Aumento de la conversión gracias a la mejora de la experiencia de compra del comercio electrónico.
Aumento del 15% de nuevos compradores.Con la información anterior podemos definir el siguiente enfoque a alto nivel:
Nuestro enfoque de producto para este año es el crecimiento, aumentando el número de ventas totales, así como de nuevos compradores jóvenes, y mejorando la experiencia de compra dentro del ecommerce.
En concreto, los objetivos de producto para el trimestre deben estar alineados con los objetivos de la empresa: aumentar la conversión y adquirir nuevos clientes jóvenes.
Profundicemos en los objetivos específicos de producto, los resultados clave y las iniciativas que abordaríamos.
Objetivos trimestrales
Los OKR definen exactamente lo que pretendemos que consiga nuestro producto, el plazo para lograrlo y cómo lo mediremos.
Hemos identificado tres objetivos principales con sus respectivos resultados clave para el trimestre:
Aumentar las ventas:
Aumentar el Valor Medio de los Pedidos (VMP) de 25 a 35 euros
Aumentar la tasa de retención de clientes (CRR) del 60% al 80%.
Aumentar la tasa de conversión (CR) del 2% al 3%.
Aumentar los nuevos compradores:
Aumentar un 15% los nuevos compradores
Aumentar el tráfico orgánico en un 33
Mejorar la experiencia de compra de los usuarios activos y nuevos:
Aumentar la satisfacción del cliente (CSAT) de 4 a 4,5/5
Reducir el número de tickets de soporte de 100 a 30
A continuación, se realiza un mapeo de las distintas iniciativas o temas de producto que podrían repercutir en estos objetivos. Esto ocurre en el espacio de oportunidades y forma parte del descubrimiento continuo.
Las iniciativas o temas de producto combinan diferentes soluciones posibles como mejoras de rendimiento, funciones, experimentos y otras actividades en grupos que estructuran el flujo de trabajo del producto.
Cada iniciativa es una oportunidad o un problema que se podría abordar y puede haber múltiples soluciones para cada uno de ellos.
Podemos visualizar los objetivos con las múltiples opciones utilizando el modelo opportunity solution tree de
.Por ejemplo, el espacio de oportunidades y el espacio de soluciones para el primer objetivo de aumentar las ventas incrementando el valor medio de los pedidos puede representarse de la siguiente manera:
Roadmap
Una vez identificados los objetivos y las diferentes iniciativas que pueden acompañar la consecución de los objetivos, es el momento de priorizar cuáles abordamos a corto y medio plazo.
Para ello, tenemos en cuenta el contexto de la empresa, sus KPI, el segmento de clientes al que queremos dirigirnos en un periodo de tiempo determinado y el tamaño del equipo de producto.
Para definir un roadmap, primero debemos definir quién es el público objetivo de ese artefacto.
Por ejemplo, si el objetivo es que el CEO y los ejecutivos conozcan las diferentes iniciativas que se están llevando a cabo, les interesará saber en qué objetivo de negocio se está incidiendo y cuándo (lo más detallado posible).
En cualquier caso, debemos tener en cuenta que un roadmap es estratégico, mientras que un plan de lanzamiento es táctico:
El roadmap dicta los problemas/oportunidades en los que nos vamos a centrar.
El release plan establece las soluciones concretas, así como un calendario de entregas más detallado.
Algunas iniciativas pueden afectar a varios objetivos y resultados clave.
Por ejemplo, abordar la oportunidad del pago exprés puede repercutir tanto en la satisfacción del cliente con una mejor experiencia como en el aumento de la tasa de conversión.
Asunción: Analizando los KPI podemos determinar que tenemos clientes fieles porque hemos analizado la tasa de recompra mensual y es bastante alta (>60%) porque los jóvenes otaku compran un cómic nuevo cada vez que sale (mensualmente).
Si analizamos el flujo de compra de los clientes fieles, vemos que tienen que visitar la plataforma de comercio electrónico cada vez que quieren comprar el último lanzamiento de sus cómics favoritos.
Uno de los KR del objetivo de aumentar las ventas totales era incrementar la tasa de retención de clientes (CRR) del 60% al 80%.
Una oportunidad es un programa de fidelización, es decir, ahorrar tiempo y esfuerzo a los compradores recurrentes para que compren el nuevo lanzamiento.
Creemos que dar a los compradores la opción de compra recurrente, de modo que cuando compren un cómic se les pregunte si quieren recibir la próxima versión en cuanto esté disponible sin tener que comprar el producto por su cuenta, aumentará la tasa de retención de clientes en un 20%.
Así que vamos a hacer un experimento con esta hipótesis.
Analicemos las principales peticiones que me hicieron las partes interesadas cuando llegué a la empresa:
Customer success: implantar un chat en directo en el comercio electrónico para comunicarse con los clientes.Asunción: En el último mes, hemos recibido 100 tickets de soporte y analizando las categorías podemos ver que muchos de ellos (~70%) están relacionados con preguntas sobre envíos, métodos de pago, tiempos de envío, etc.
Una posible solución es implementar un FAQ en la página para recoger todas estas cuestiones y analizar si los tickets disminuyen, mejorando la experiencia de compra para usuarios activos y nuevos.
Otra posible solución es la mencionada por CS, implementar un chat en vivo ya que es algo que los clientes valoran tras varias encuestas.
Antes de implementar la solución de integrar un chat en vivo dentro del ecommerce, podemos hacer un experimento con una herramienta como WhatsApp business y analizar si mejora el número de tickets de soporte y la experiencia del cliente.
Si funciona como esperamos, en el futuro podremos plantear soluciones más complejas.
CMO: abrir nuestra plataforma a pequeñas tiendas de cómics para que puedan vender sus productos como en un mercado.Tras analizar esta solución, no identificamos qué objetivo definido o resultado clave podría repercutir positivamente la implantación de un marketplace. Además, hemos realizado un análisis con tres pequeños minoristas y el catálogo de productos que pueden ofrecer no es ni innovador ni tiene mejor precio.
Asunción: En una encuesta, nuestros clientes han contestado que no aumentaría su satisfacción general tener cómics de diferentes proveedores a no ser que sirva para asegurarse un stock y poder comprar el cómic que quieren. Ahora mismo no tenemos problemas de stock, por lo que implantar esta solución no contribuiría a los objetivos o resultados clave de la empresa a un alto nivel.
Aunque la solución está totalmente definida por el CMO no se implantará este trimestre, ya que necesitamos analizar más en profundidad qué impacto podría tener la implantación del marketplace en el negocio.
CINO: centrarse en métodos de pago modernos, nuevos canales (como aplicaciones) y nuevos flujos de compra con una gran experiencia de usuario.Estas solicitudes están estrechamente relacionadas con oportunidades que entran dentro de los objetivos de la empresa y del producto.
Por ejemplo, los pagos modernos son una oportunidad que repercutiría en el resultado clave de mejorar la tasa de conversión del objetivo de aumentar las ventas.
Asunción: Analizando el flujo de pago actual, vemos que un gran porcentaje (~45%) no completan el pago una vez que los productos están en el carrito y proceden al check out. Mapeando el flujo de pago actual, vemos que lo primero que se le pide al usuario es un nombre de usuario y contraseña o un registro como nuevo usuario con un gran número de campos.
Nuestra hipótesis es que si eliminamos el registro o login y damos la oportunidad de registrarse una vez finalizada la compra, las conversiones aumentarán un 30%.
Otra solución a esa oportunidad sería ofrecer la posibilidad de eliminar el proceso de pago para adquirir un producto (buy now pay later). Nuestra hipótesis es que si el usuario ha recibido el producto y lo ha probado durante unos días, la tasa de conversión aumentará un 20%.
Con toda esta información, el roadmap de iniciativas quedaría así:
Comentarios finales
Algo que puede suceder cuando nos plantean un caso práctico es que nos demos cuenta de que algo no está bien planteado, ya sea a propósito como parte del ejercicio o porque aún no tienen mucha madurez de producto.
Por ejemplo, en el ejercicio que nos plantean se describían unos OKR de compañía que están mal planteados.
Lo que podríamos hacer en estos casos es una propuesta de cómo se deberían plantear correctamente los OKR para demostrar nuestro conocimiento, experiencia y predisposición a mejorar la forma de trabajar para lograr un mejor alineamiento en la empresa.
Por otro lado, comentaba al principio de la resolución del caso práctico que podemos establacer un modelo a nivel macro de diferentes capas sobre el que ir haciendo zoom in.
La buena noticia es que no hay una única fórmula, sino que debemos adaptarla de la mejor manera posible a las necesidades específicas de cada empresa.
Por ejemplo, Lenny Rachitsky propone el modelo Mission → Vision → Strategy → Goals → Roadmap → Task, mientras que
propone Mission → Company Strategy → Product Strategy → Product Roadmap → Product Goals, entre otros enfoques.Partes de la guía completa para cambiar de trabajo como product manager:
Cómo mejorar nuestro perfil de LinkedIn para ser encontrado fácilmente.
[Video] Cómo mejorar nuestro CV de product Manager para conseguir una entrevista.
Cómo escribir un currículum de product manager: consejos y ejemplos.
Cómo resolver un caso práctico de product management: consejos y ejemplo (esta entrada).
Espero que estos consejos y el ejemplo te sirvan como base para enfrentarte a casos prácticos para el rol de product manager.
Te invito a darme feedback sobre esta entrada y si quieres que trate algún tema en mayor profundidad. Me gustaría escucharte y mejorar esta guía.
Si te ha gustado esta entrada, te animo a darle ❤️ y si conoces a algún product manager que se encuentre en una fase de búsqueda de nuevo trabajo y crees que le puede interesar, te animo a compartirla.
Omar.
Me gusta el post y lo que armaste! Congrats!. Consulta, yo arme algo similar sin leer este post. Tan errado no estuve ja. Si me pedian dentro de la consigna priorizar las distintas tareas, asi que sume una matriz mas de priorizacion en el medio.
Esto es oro para los que estamos empezando. Gracias 🙂